先日の弊社社内会議で僕が作った資料をうpします。
三つのwinを繋ぐ
ここで言う顧客満足度とは、集合住宅等での各居住者様や、発注を頂く戸建て住宅
やビルのオーナー様等、発注者側にいかに喜んでいただけるかということです。
正に、この部分が我々建設工事に携わる者としての本懐であると考えています。
また、施工者の利益とは実際に施工してもらう施工業者や職人さんの事です。
弊社から発注を出して請負工事をしてもらう限りは、しっかり利益を残してもらい、
今後もスクエアトラストの仕事を受注してもらえる協力業者として保守していくべきです。
そして最後に弊社の利益。ここが我々社員の生活を支えているのは言うまでもありません。
しかしながら、時にこの三つの軸が引っ張り合う事が多々あります。
このバランスを上手く維持し調整していくことが、この三つに関わる全ての人が
Winで繋がる事となり得ると考えています。
僕の思いが、うちの社員や協力業者さん達に伝わることを心から願います。
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