こんにちは!スクエア小山です。
今日は久しぶりに、文章投稿とさせていただきます。
弊社協力業者の皆様は、僕が言うのもなんですが、非常に優秀な職人さんが揃っていると自負しております。
どんな現場でも、いかに高い品質で施工し、無駄のない段取りで施工コストを抑えて,
かつ、利益を追求するかを考えて工事を進めてもらってます。素晴らしい事です。
しかしながら、どんな現場にも発注元のお客様がいて、元請業者様、工事管理者、また他業種の業者さん等も当然ながらいらっしゃいます。
自分達の施工の段取りを追求するあまりに、お客様に満足して頂ける施工にならなくなると、これは本末転倒です。例えば100円単位でコストダウンを考えて頑張っていても、極端な話お客様を怒らせてしまって、お支払いをいただけない、追加金額をいただけない、もっと言えば今後の受注をいただけなくなることも考えられます。
これは、スクエアトラストとして、大変な痛手です。
皆さんの技術レベルや、高い意識は十分に理解しています。だからこそ僕は自信をもって弊社の現場を発注させてもらってますから!
現場を収める事はもちろんのことですが、スクエアトラストの看板で施工をしているという事、弊社のお客様は皆さんのお客様であることを忘れないでください。
近年の建設業では、作業員の皆さんにもサービス業、接客業の側面を意識していく必要があると僕は考えています。ただ作業さえしていればいい、それでは今の厳しい状況を生き残っていくことはできません。
長々と講釈をたれてしまいましたが、会社として前進していれば、色んなトラブルや困難に見舞われますが、我々はその度にその経験をフィードバックして、会社そして、個々の能力をアップデートしていけれと思っています。
協力業者の皆様、今後とも宜しくお願い致します!
こんな話を、また以前のように集まってビールを飲みながら話せる日はいつになるんでしょうね😅笑
とにかく皆で、粛々と頑張りましょう!(^^)!
では今回はこのへんで。
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